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Información de Contacto – Zelviora

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Atención al Cliente

📩 Correo de contacto:
zelvioracontacto@gmail.com

Horario de Atención

Nuestro equipo de soporte responde consultas en días hábiles:

🕒 Lunes a Viernes
09:00 a 18:00 hrs (Chile)

Las solicitudes recibidas fuera de horario serán respondidas a la brevedad posible el siguiente día hábil.

Soporte y Ayuda

Puedes contactarnos para:

  • Consultas sobre pedidos.
  • Seguimiento de envíos.
  • Cambios y devoluciones.
  • Productos dañados o incorrectos.
  • Información general de productos.
  • Problemas con pagos o compras.

Tiempo de Respuesta

Nuestro tiempo estimado de respuesta es de 24 a 72 horas hábiles dependiendo del volumen de solicitudes.

Importante

Para una atención más rápida, recomendamos incluir:

  • Nombre completo.
  • Número de pedido.
  • Motivo de la consulta.
  • Fotografías si corresponde.

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